日前，记者收到一封80岁老人杨和双寄出的表扬信。“感谢安书记好心帮助！”信中，这位定居上海多年的湖北籍老人，用朴实的语言记录了一段跨越地域、温暖人心的助老故事。

杨和双老人户籍在湖北省安陆市，却在上海生活了30多年。按照相关政策，她符合老家80岁高龄补贴的申领条件，但因年事已高、往返不便，加上路途开支大，补贴申领成了困扰她的“心头结”。

得知情况后，宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞主动伸出援手，耐心倾听老人需求，还化身“联络员”，为老人搭建起与两地部门沟通的桥梁。

面对复杂的申领流程，安瑞多次联系湖北省安陆市民政局、当地街道办事处、老人户籍地网格员，协调身份信息核验、补贴发放路径等细节。过程中，她始终以“老人视角”考虑问题，用耐心和细致化解沟通障碍。

今年1月，经过老人同意，安瑞把补贴申领资料如身份证、户口本、上海的银行卡等办理材料发送给当地相关部门工作人员。湖北民政部门积极响应，很快将80岁高龄补贴直接打入老人在上海的银行卡，彻底解决了老人“跑腿难、领钱难”的问题。

日前，记者收到一封80岁老人杨和双寄出的表扬信。“感谢安书记好心帮助！”信中，这位定居上海多年的湖北籍老人，用朴实的语言记录了一段跨越地域、温暖人心的助老故事。

杨和双老人户籍在湖北省安陆市，却在上海生活了30多年。按照相关政策，她符合老家80岁高龄补贴的申领条件，但因年事已高、往返不便，加上路途开支大，补贴申领成了困扰她的“心头结”。

得知情况后，宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞主动伸出援手，耐心倾听老人需求，还化身“联络员”，为老人搭建起与两地部门沟通的桥梁。

面对复杂的申领流程，安瑞多次联系湖北省安陆市民政局、当地街道办事处、老人户籍地网格员，协调身份信息核验、补贴发放路径等细节。过程中，她始终以“老人视角”考虑问题，用耐心和细致化解沟通障碍。

今年1月，经过老人同意，安瑞把补贴申领资料如身份证、户口本、上海的银行卡等办理材料发送给当地相关部门工作人员。湖北民政部门积极响应，很快将80岁高龄补贴直接打入老人在上海的银行卡，彻底解决了老人“跑腿难、领钱难”的问题。

日前，记者收到一封80岁老人杨和双寄出的表扬信。“感谢安书记好心帮助！”信中，这位定居上海多年的湖北籍老人，用朴实的语言记录了一段跨越地域、温暖人心的助老故事。

杨和双老人户籍在湖北省安陆市，却在上海生活了30多年。按照相关政策，她符合老家80岁高龄补贴的申领条件，但因年事已高、往返不便，加上路途开支大，补贴申领成了困扰她的“心头结”。

得知情况后，宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞主动伸出援手，耐心倾听老人需求，还化身“联络员”，为老人搭建起与两地部门沟通的桥梁。

面对复杂的申领流程，安瑞多次联系湖北省安陆市民政局、当地街道办事处、老人户籍地网格员，协调身份信息核验、补贴发放路径等细节。过程中，她始终以“老人视角”考虑问题，用耐心和细致化解沟通障碍。

今年1月，经过老人同意，安瑞把补贴申领资料如身份证、户口本、上海的银行卡等办理材料发送给当地相关部门工作人员。湖北民政部门积极响应，很快将80岁高龄补贴直接打入老人在上海的银行卡，彻底解决了老人“跑腿难、领钱难”的问题。

日前，记者收到一封80岁老人杨和双寄出的表扬信。“感谢安书记好心帮助！”信中，这位定居上海多年的湖北籍老人，用朴实的语言记录了一段跨越地域、温暖人心的助老故事。

杨和双老人户籍在湖北省安陆市，却在上海生活了30多年。按照相关政策，她符合老家80岁高龄补贴的申领条件，但因年事已高、往返不便，加上路途开支大，补贴申领成了困扰她的“心头结”。

得知情况后，宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞主动伸出援手，耐心倾听老人需求，还化身“联络员”，为老人搭建起与两地部门沟通的桥梁。

面对复杂的申领流程，安瑞多次联系湖北省安陆市民政局、当地街道办事处、老人户籍地网格员，协调身份信息核验、补贴发放路径等细节。过程中，她始终以“老人视角”考虑问题，用耐心和细致化解沟通障碍。

今年1月，经过老人同意，安瑞把补贴申领资料如身份证、户口本、上海的银行卡等办理材料发送给当地相关部门工作人员。湖北民政部门积极响应，很快将80岁高龄补贴直接打入老人在上海的银行卡，彻底解决了老人“跑腿难、领钱难”的问题。

日前，记者收到一封80岁老人杨和双寄出的表扬信。“感谢安书记好心帮助！”信中，这位定居上海多年的湖北籍老人，用朴实的语言记录了一段跨越地域、温暖人心的助老故事。

杨和双老人户籍在湖北省安陆市，却在上海生活了30多年。按照相关政策，她符合老家80岁高龄补贴的申领条件，但因年事已高、往返不便，加上路途开支大，补贴申领成了困扰她的“心头结”。

得知情况后，宝山区大场镇绿地领海党支部书记安瑞主动伸出援手，耐心倾听老人需求，还化身“联络员”，为老人搭建起与两地部门沟通的桥梁。

面对复杂的申领流程，安瑞多次联系湖北省安陆市民政局、当地街道办事处、老人户籍地网格员，协调身份信息核验、补贴发放路径等细节。过程中，她始终以“老人视角”考虑问题，用耐心和细致化解沟通障碍。

今年1月，经过老人同意，安瑞把补贴申领资料如身份证、户口本、上海的银行卡等办理材料发送给当地相关部门工作人员。湖北民政部门积极响应，很快将80岁高龄补贴直接打入老人在上海的银行卡，彻底解决了老人“跑腿难、领钱难”的问题。